ข่าวชวนโหลดแอพฯ'CITIZEN info' ปักหมุดบริการรัฐใกล้บ้าน - kachon.com

เมื่อวันที่ 18 ม.ค. พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ(คสช.)กล่าวผ่านรายการศาสตร์พระราชา สู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน ตอนหนึ่งว่า อยากแนะนำประชาชนชาวไทยให้รู้จักกับบริการใหม่ ที่รัฐบาลตั้งใจนำมามอบให้เป็น “ของขวัญปีใหม่” สำหรับพี่น้องประชาชน ทุกคน คือ แอพพลิเคชัน CITIZENinfo แอพฯ เพื่อประชาชน ที่เพิ่งจะเปิดตัวในงานสัมมนา Digital Government Summit 2019 วันนี้ (18 ม.ค.) โดยการพัฒนาแอพฯ นี้ ขึ้นมานั้น เป็นโครงการที่ต่อยอดจากข่าวดีที่รัฐบาลได้ประกาศ "ยกเลิกเรียกสำเนา" เอกสารที่หน่วยงานราชการออกให้จากประชาชน ซึ่งความสำเร็จนี้เป็นก้าวย่างครั้งสำคัญ สืบเนื่องจากมติการประชุมคณะกรรมการขับเคลื่อนการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล ครั้งที่ 1 ปี พ.ศ. 2561 ที่ให้หน่วยงานภาครัฐ ยกเลิกการเรียกสำเนาเอกสารจากประชาชน โดยเริ่มจากสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน ก่อน ทั้งนี้ปัจจุบันมีหน่วยงานที่ยกเลิกการเรียกสำเนาแล้ว ครอบคลุม 20 กระทรวงหรือ 151 หน่วยงาน ทั่วประเทศ นั่นคือเจตนารมณ์ของรัฐบาลที่ต้องการช่วย “ลด” ภาระ - เวลา - และค่าใช้จ่ายในการจัดเตรียมเอกสาร สำหรับติดต่อราชการ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของรัฐอีกทางหนึ่ง

นายกรัฐมนตรี กล่าวอีกว่า สำหรับแอพพลิเคชัน CITIZENinfo เพื่อช่วยให้ทุกคนค้นหาจุดให้บริการรัฐ“ใกล้บ้าน” พร้อมแสดงตำแหน่งพิกัดและเส้นทางการเดินทางไปยังจุดให้บริการได้สะดวก แสดงรายละเอียดขั้นตอน การให้บริการและการใช้เป็นเครื่องมือแสดงสถานะการยกเลิกสำเนาเอกสาร รวมถึงสามารถประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐได้ด้วยในแอพฯ เดียว นอกจากนี้ในอนาคตประชาชนจะสามารถใช้แอพพลิเคชั่นนี้เช็คสิทธิ์สวัสดิการของตนเอง เช็กยอดเงินในบัตรสวัสดิการภาครัฐ และเข้าถึงข้อมูลเอกสารดิจิทัลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นเอกสารต่างๆ ที่ออกโดยราชการได้ด้วย จึงอยากให้ประชาชนดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน CITIZENinfoมาไว้ในมือถือ ให้พร้อมใช้งาน เพราะหน่วยงานของรัฐ กับประชาชนนั้นเป็นสิ่งที่คู่กัน ต้องมีเรื่องให้ติดต่อกันตลอดอยู่แล้ว